手机报相关问题


关于更换手机号码
1.手机报软件左侧功能栏有“更改电话(姓名)”一项,如果您更改了手机号码但仍旧在同一个手机上使用,不用重装软件,只需重新验证一下,更改时按提示依序进行即可。原号码将不再接收下载幸福彩手机报内容。
2.如更改电话号码后在另一台手机上使用,则该手机必须要安装有幸福彩手机报软件。如没有安装,则要用新号码在此手机上注册安装手机报APP软件 。

幸福彩手机报的彩信版如何订阅?
您好!幸福彩手机报联通彩信版是幸福彩手机报开放版面的彩信形式,只有中国联通的手机用户才可订阅,订阅、退订或接收不到等问题,请咨询联通客服10655111。需要特别说明的是:幸福彩手机报的联通彩信版不提供VIP专家荐号服务。如要获得此项服务,须安装下载幸福彩手机报APP软件,才能注册订阅VIP套餐。

关于手机报占用大量内存一事,作以下说明
1.目前手机报每期内容仅在1.2M~1.6M,您在手机报软件左侧功能栏“设置”中把保存时长设定为一个月,每月也仅有30M左右。且,超过一个月的报纸会自动删除。
2.和以往重复的文字和图片,当期不再下载和存储。
3.无论您把软件安装在哪儿,下载的手机报都会自动存储在您手机的外置存储卡中,不会占用手机系统内存拖慢您手机。
明白了吗?祝您开心玩彩,好运当头!

安装软件时接收不到验证码,请尝试如下处理:
1.请确认您手机的在连网状态,即手机可访问互联网络。
2.有时因手机网络原因验证码会慢一些送达,请先等几分钟。
3.关闭或卸载手机安全管理软件,然后重头开始安装流程。 功能会误判验证码为垃圾短信。
4.关闭垃圾短信拦截功能,此功能会误判验证码为垃圾短信。
5.在实施上述3、4措施后依然接收不到验证码,请关机重启,依序重新安装软件。
6.换用其它运营商的手机号码进行注册。

关于手机报内容只能在接收后的瞬间看到,原因有可能如下:
1、您接收到后就立即退出了软件,请在每次接收成功后不要立即退出软件,以给完全下载并存储到手机里预留3~5秒的时间。如果是通过手机本身的数据功能接收下载,这个时间会更长,最好是让软件在后台自动运行,自动下载。
2、您接收到后就立即快速移动了位置(如从室内立即跑到了室外,造成接收中断,无法存储。
3、在快速运动的交通工具上、在野外流动工作中、在强磁强电的环境下,也有可能造成瞬间接收到但不能下载和存储。
4、如果您无意中删掉了以前手机报下载的相关常用图片(特别是报头报尾图),也会产生这种情况。幸福彩手机报自动存储下来的图片均在你手机的mobile paper文件夹中,切勿删除里面的任何内容。这里面的图片会显示在手机相册中,请整理时务必留心。
5、手机电池即将耗尽时、频繁开关机、恶劣天气出现时,也都有可能出现这种情况。

关于幸福彩手机报接收的相关问题:
1、手机报内容(含VIP数据)每天8:00准时由计算机系统发往云端数据库,其接收方式为主动授信接收,即:当您打开手机报软件后,网络自动识别到您的注册号码和接收请求后,才立即向您发送。由于每位VIP用户的订阅内容不同,数据打包有一个短暂过程,所以,不建议您在8:00整时就立即运行软件接收下载内容,最好在8:30后!
2、当出现首次接收下载不成功后,当天内您也就一直接收不到了。如果您是VIP用户,请及时联系客服申请以其它方式获得当天的VIP数据。
3、如果您是非VIP用户并急于获得当期手机报内容,有两种办法可以解决:第一,请重新安装APP软件;如果重装后还是接收存储不下来,建议您把手机恢复到初始(出厂)状态后再重新安装软件。第二,使用微信搜索“幸福彩传媒”的订阅号,关注成功后选择“在线阅读手机报”。

不能顺利接收手机报内容,有可能是您手机安全设置、内存空间临界、或接收速率过小造成。请按如下步骤处理:
1.把手机报软件卸载,把内存卡中的mobile paper文件夹删除。
2.清理手机垃圾。
3.重新下载安装手机报软件。安装前请先勾选手机[系统设置]中[安全与锁屏]功能项中的"未知来源"选项。
4.在手机安全设置[保护名单]功能项中勾选"幸福彩手机报"软件,以防您一键加速时把后台运行的手机报软件关闭。
5.同4, 在手机安全设置[自启管理]功能项中把手机报软件设为"允许",以便您手机自动开机后软件能够自动运行。
6.运行手机报软件,右划屏幕,把[设置]功能栏中的"仅在wi-Fi下"关闭。同时,在您手机[系统设置]功能项中把"数据连接"打开,以便您在非wi-Fi环境下也能通过正在使用的手机网络接收到幸福彩手机报的内容。

如何订阅幸福彩VIP专家荐号
第一步:下载并安装幸福彩手机报APP软件到您手机,并确保正常使用。 (苹果手机请下载iso版本) r /> ◆幸福彩手机报APP软件下载址:www.luckystv.com

第二步:登陆以下网址注册订购VIP专家荐号服务。(特别提醒:注册VIP、注册APP软件必须使用同一个手机号码。)

◆幸福彩手机报VIP荐号订购地址:www.luckystv.com/mobile。
或在手机报界面左侧窗口“订阅”功能栏直接用手机订阅(手机端订阅时,强烈建议在WI-FI环境下进行)。

◆◆幸福彩手机报每日8:30发布,从订购成功次日起,请您在每天8:30后运行手机报软件软件,所购VIP专家荐号会自动显示在内容页面最顶端。

手机出现了闪存现象,尝试以下方法处理:
1、退出手机报软件
2、打开手机系统设置,点击进入“应用程序”
3、找到幸福彩手机报,点击进入
4、点击“清除数据“并待其完成,然后退出系统设置。
5、回到手机桌面,点击手机报图标重新启动软件,重新输入原注册手机号,把接到的新验证码填入,软件开始重新对位数据。
注意:
1、一定要用你原来注册时的手机号码!
2、如果上述方法不行,就御载手机报软件,并把内存卡里的mobile paper文件夹删除后,重新彻底安装手机报软件。

如何才能知道我的VIP服务已订阅成功?
退出app后重新进入,打开左侧的“订阅”标,您会看到用红字标示的您所订阅的VIP服务种类和期限。

如何接收VIP服务?
订阅成功后,在您第二天从app收到的手机报顶端,您会看到您所订阅的VIP服务。

幸福彩手机报客服热线:400-021-5597

幸福彩手机报特别提醒:
1.为保证您接收安全及时,强烈建议您在wi-Fi下接收、阅读手机报内容;如通过手机数据功能接收,由于您所处位置信号原因,有可能造成接收延迟甚或无法接收。
2.建议您每次打开手机报软件后稍候片刻,以等待内容完全下载。当期手机报下载后,会有动态铃声提示。

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